Có lẽ điều giá trị nhất từ chuyên đề tuần rồi là hiểu đúng giá trị. Chúng tôi dành khá nhiều thời gian để làm rõ khái niệm VALUE. Phải rõ rồi thì mới bàn chuyện: làm sao để tạo ra và chào mời cho...
Muốn thu lại nhiều giá trị cho mình hơn (lợi nhuận cao hơn), thì doanh nghiệp phải tạo ra được những giá trị mà khách hàng mong muốn, khao khát nhận được.
Theo quan sát của chúng tôi, đa số doanh nghiệp VN mình không có một sự chọn lựa rõ ràng khi nói đến chiến lược cạnh tranh. Bằng chứng là ít doanh nghiệp thật sự có năng lực lõi.