Sidebar Menu
Marketing & Sales
Người Việt thường quen gọi là "phòng kinh doanh", chính ra là nói về "phòng marketing và bán hàng" (doanh nghiệp nhỏ hay gộp hai chức năng này lại một). Hoạt động của chức năng marketing và sales là tất cả những hoạt động liên quan đến khách hàng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Và do vậy các kỹ năng thuộc nhóm này cũng xoay quanh tìm hiểu, đáp ứng, làm hài lòng, phục vụ nhu cầu của khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Details
- Marketing
- Hits: 389
Các giải pháp công nghệ thường là "cài đặt và quên." Thay vì đánh giá hiệu suất kênh đang chạy, như bạn từng làm trong cách triển khai truyền thống, bạn được đào tạo phải dựa vào công nghệ để tạo ra hiệu quả. Vấn đề là, đây không phải là công nghệ thông minh."
- Details
- Marketing
- Hits: 5041
Có thể nói phân khúc thị trường là khâu quan trọng nhất tronq quá trình hoạch định marketin, bởi từ kết quả của việc phân khúc thị trường mà doanh nghiệp chọn thị trường nào sẽ cạnh tranh và thị trường nào sẽ không.
- Details
- Marketing
- Hits: 4674
Để có thể đánh giá được hiệu quả của hoạt động marketing thì trước hết, việc cần phải làm là xác định mục tiêu marketing trước khi duyệt chi ngân sách marketing.
- Details
- Customer Service
- Hits: 16070
Chức năng, vai trò của Trung tâm Dịch Vụ Khách Hàng (DVKH - CSC) trong cấu trúc tổ chức doanh nghiệp.
- Details
- Marketing
- Hits: 21154
Chiến lược marekting đơn vị kinh doanh (đơn vị tiếp thị sản phẩm, dịch vụ ra thị trường) là nội dung cụ thể hoá từ bảng kế hoạch của cấp chuyên nghành, hoặc cấp vùng, với một hay nhiều sản phẩm cụ thể, một thị trường cụ thể và những đối thủ cạnh tranh cụ thể.
- Details
- Marketing
- Hits: 19746
Thay vì dàn trải năng lực để phục vụ cho toàn bộ nhu cầu trên thị trường, từng doanh nghiêp cần xác định cho mình một phần của thị trường mà họ có khả năng phục vụ tốt nhất, có lợi nhất.