MK04 - CUSTOMER VALUE PROPOSITION

Thị trường cạnh tranh như ngày nay, ngay cả những người cạnh tranh bằng giá rẻ cũng phải tìm cách tạo ra giá trị cho khách hàng và đối tác, nếu muốn bán được hàng.

Tạo ra giá trị cho khách hàng đã, đang và sẽ vẫn là một sứ mệnh của doanh nghiệp.

Khóa học Xây dựng Đề Xuất Giá trị Cho Khách Hàng (customer value propostion) sẽ trang bị cho người học những kiến thức nền tảng nhất để họ có thể tạo ra giá trị cho khách hàng một cách sáng tạo, qua đó chinh phục được khách hàng và đánh bại đối thủ.

Khóa học sẽ bao gồm các nội dung sau:

• Giá trị khách hàng qua vòng đời thị trường của sản phẩm/dịch vụ/thương hiệu.
• Đáp ứng nhu cầu thị trường/khách hàng và xác định cơ hội mới.
• Đề xuất Giá trị Khách hàng là gì?
• Tạo ra Giá trị cho khách hàng đối với kinh doanh hàng Công nghiệp
• Tạo ra Giá trị cho khách hàng đối với kinh doanh hàng Tiêu dùng
• Tạo ra Giá trị cho khách hàng đối với kinh doanh Dịch vụ.
• Tạo ra Giá trị cho khách hàng kênh Online.
• Đề xuất Giá trị cho khách hàng Hiện tại, Đề xuất Giá trị cho khách hàng cho Tương lai.
• Định vị thương hiệu cho sản phẩm/dịch vụ mới.
• Huy động nguồn lực doanh nghiệp để tạo ra giá trị cho khách hàng.
• Định giá để thu lại Giá trị cho doanh nghiệp từ việc tạo ra Giá trị cho khách hàng.
• Phát triển sáng kiến marketing mới để chuyển giao Giá trị cho khách hàng.
• Dự báo sự thay đổi về nhu cầu để đưa ra Đề xuất Giá trị mới.
• Đánh giá, thực thi, đo lường kết quả chuyển giao Giá trị cho khách hàng.

Thành phần tham dự:

• Doanh nhân, chủ doanh nghiệp
• Quản lý bộ phận kinh doanh
• Quản lý chức năng marketing

Thời lượng chương trình:

• 6 buổi (3 ngày Thứ Sáu)
• Học vào các ngày 8, 15, 22 tháng 1 năm 2021.